工信部信息通信管理局：推动改善服务质量提升用户服务感知

，笔苑："笔杆子"的荟萃之地，欢迎关注公众号，加入文稿免费共享群！中国电子报/2021年/11月/9日/第003版政策解读推动改善服务质量提升用户服务感知——《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》解读工信部信息通信管理局日前，工业和信息化部印发《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（以下简称《通知》），决定2021年11月至2022年3月，开展信息通信服务感知提升行动（简称“524”行动），现就相关内容进行解读。问：《通知》出台的背景是什么？答：当前，全球数字化转型加速推进，我国信息通信行业在推动数字经济高质量发展和提升人民群众高品质生活方面发挥了重要作用。工业和信息化部作为信息通信行业主管部门，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，统筹发展和安全，...