吴忠市市场监督管理局利通区分局：提升消费维权工作效能维护消费者合法权益

吴忠日报/2023年/3月/16日/第003版专版吴忠市市场监督管理局利通区分局：提升消费维权工作效能维护消费者合法权益2022年，吴忠市市场监管局利通区分局坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上理念，积极开展消费者权益保护工作，强化以12315平台为依托的消费维权网络建设，畅通投诉举报渠道，以“高质量维权、高效能治理”为标准，加大监管执法力度，充分运用投诉举报数据为市场监管工作服务，全面提升消费维权工作整体效能，全力维护消费者合法权益。该局持续运用调解、约谈、媒体曝光等多种手段，加大对重大侵害消费者合法权益典型案例的曝光，持续建立健全消费者高效便捷快速的投诉调解处理机制，强化投诉分析、受理办结，充分利用维权网格，建立了高效、快捷、便民的消费维权处理机制。该局依托全国12...