市保护消费者权益委员会市市场监督管理局：风劲正扬帆实干开新篇

攀枝花日报/2023年/3月/15日/第002版专题风劲正扬帆实干开新篇攀枝花市2022年放心舒心消费环境建设概况市保护消费者权益委员会市市场监督管理局2022年，市委市政府将放心舒心消费环境建设作为重点工作和民生工程统筹部署，市消费者权益保护工作联席会议办公室协调推进落实，各有关部门多措并举、齐抓共管，初步形成了政府主导、部门协作、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与、信用约束为一体的消费维权社会共治大格局。——消费维权成效显著。畅通线上线下投诉举报渠道，做到事事有回音、件件有落实。2022年全市共受理消费者投诉2787件，举报722件，咨询8632件，为消费者挽回经济损失381.12万元。投诉按时初查率98.89%，比全国平均水平高0.46%。投诉按时办结率99.66%，比全国平均水平高0.46%。投诉调解成功...