自治区市场监督管理局：有诉必接有接必果快办快结

西藏日报(汉)/2022年/3月/15日/第006版专题报道有诉必接有接必果快办快结——2021年我区消费维权工作掠影自治区市场监督管理局2021年，我区市场监管系统在自治区党委、政府和国家市场监管总局的坚强领导下，牢固树立以人民为中心的发展思想，主动担当作为、忠诚履职尽责，统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展，进一步健全了消费维权工作机制，着力守护消费安全，积极规范市场秩序，坚决维护消费者合法权益，安全放心的消费环境更加优化，实现了“十四五”消费维权工作良好开局。我区12315平台通过电话、来访、来函、短信、互联网等渠道，受理处理消费者咨询、投诉、举报3.16万件，为消费者挽回经济损失1139.81万元。其中，咨询2.33万件、同比增长70.78%，投诉0.58万件、同比增长14.8%，举报0.25万件、同比增长8....