宿迁市税务局第三税务分局局长王长明:实施服务赋能工程推进纳税缴费便利化

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宿迁日报/2021年/1月/25日/第A04版学习与实践实施服务赋能工程推进纳税缴费便利化宿迁市税务局第三税务分局局长王长明赋能最早是积极心理学中的一个概念,是指通过言行、态度、环境的改变,给予他人正能量,让别人有更大的能力,去完成他们想要完成的事情。具体到税务机关与服务对象的关系,赋能就是通过税务机关的努力,让税务干部、纳税人和缴费人能够感觉到自己有能力。国地税机构合并后,服务对象由法人转向法人与自然人并重,要求我们必须适应服务对象的变化,在提高自身服务能力的同时,更要学会赋能,不断提高服务对象的纳税缴费能力。一、服务赋能方面存在的主要问题(一)纳税服务职能交叉,一体化纳税服务有待加强。目前纳税服务职能分散于市、县区局机关相关科室、市区的各分局。一方面造成职能交叉、...

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