住房和城乡建设部科学技术委员会社区建设专业委员会委员北京林业大学物业管理系主任、副教授程鹏：提升物业服务品质是新阶段社区治理的重要基础

中国建设报/2021年/4月/19日/第002版综合新闻提升物业服务品质是新阶段社区治理的重要基础住房和城乡建设部科学技术委员会社区建设专业委员会委员北京林业大学物业管理系主任、副教授程鹏中国步入城市更新阶段，底层逻辑随之改变。短线投机几近穷途末路，长期运营方为正道沧桑。中国物业唯有坚持长期主义，以运营服务为城市赋能，才能与城共生、基业长青。中国建设报/中国建设新闻网重磅推出《城市赋能启示录》，深入一线、博观约取，以城市视角洞悉未来。进入新时代以来，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。社会主要矛盾发展变化带来的新特征，在社区表现为业主开始关注应有的知情权、参与权、表达权和监督权，居民对物业服务品质的认知正在迭代。社区是一个高...